คำถามที่พบบ่อย
มีคำถามอะไรไหม? เราอยู่ที่นี่เพื่อช่วยเหลือคุณ
คอนเซ็ปท์ Globish คืออะไร
คอนเซ็ปท์นี้เริ่มต้นขึ้นที่ประเทศออสเตรเลียและได้ถูกแปลและนำไปใช้กว่า 20 ประเทศทั่วโลก GLOBISH มาจาก Global รวมกับ English ซึ่งมีลักษณะพิเศษที่ต่างกับภาษาอังกฤษทั่วไปคือเป็นภาษาอังกฤษทางลัด “เรียนเท่าที่จำเป็นก็พูดได้”
คุณสามารถมีบทสนทนาภาษาอังกฤษที่ดีได้ โดยใช้ภาษาอังกฤษที่ง่ายขึ้น และเพื่อนต่างชาติก็สามารถเข้าใจคุณ คุณจะได้เรียนภาษาอังกฤษตัวต่อตัวเพื่อฝึกการพูดโดยเฉพาะ และเพื่อให้คุณมีทักษะการฟังที่ดีคุณจะได้ เรียนภาษาอังกฤษกับต่างชาติ ซึ่งโค้ชจะคอยแก้ไขการพูดภาษาอังกฤษให้คุณ โดยคุณจะได้รับความรู้พื้นฐานที่ถูกต้อง กระชับ เข้าใจง่าย ไม่ต้องใช้ศัพท์หรือไวยากรณ์ยากๆ เพื่อนำไปใช้ในชีวิตจริง และนี่คือภาษาอังกฤษแบบ GLOBISH
ลักษณะการเรียน
คอร์สของเราเป็นการเรียนภาษาอังกฤษออนไลน์ สอนสดตัวต่อตัวที่บ้าน คุณจะได้เรียนออนไลน์ครั้งละ 25 นาที ผ่านแอพลิเคชั่น Globish Space โดยใช้งานได้ทั้งคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต และสมาร์ทโฟน สะดวกกว่า เพราะเป็นการเรียนภาษาอังกฤษที่บ้านของคุณเอง เพียงแค่คุณมีอินเตอร์เน็ต ทุกที่กลายเป็นห้องเรียน พูดภาษาอังกฤษตัวต่อตัวของคุณและสามารถเลือกเวลาเรียน ได้ตลอด 24 ชั่วโมงบนเว็บไซต์
ทำไมต้อง 25 นาที
การเรียนการสอนที่ใช้เวลา 25 นาที ประยุกต์มาจากผลการวิจัยเรื่อง Learning Curve ซึ่งมีหลักการว่า 25 นาทีแรกของการเรียนรู้นั้นคือช่วงเวลาที่ดีที่สุด เป็นช่วงที่มีสมาธิมากที่สุด ซึ่งตรงกับความต้องการที่เราอยากให้ผู้เรียนเน้นการลงมือทำจริง ฝึกพูดจริง และหลังจบคลาสแล้วสามารถจดจำเนื้อหาการเรียนได้ และเน้นให้ฝึกบ่อยๆเพื่อเกิดความเคยชินในสำเนียงภาษาอังกฤษ มากกว่าฝึกยาว แต่ความถี่น้อย
อุปกรณ์ที่ใช้ในการเรียน
1. อุปกรณ์ที่ใช้เชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตได้ เช่น คอมพิวเตอร์ โน๊ตบุ๊ค สมาร์ทโฟน และแท็บเล็ต
2. หูฟังและไมโครโฟน (สามารถใช้หูฟังที่แถมมากับโทรศัพท์มือถือได้เช่นกัน)
3. กล้อง Web-Camera ซึ่งถ้าเรียนผ่านโน๊ตบุ๊ค สมาร์ทโฟน หรือแท็บเล็ต สามารถใช้กล้องที่ติดตั้งมากับอุปกรณ์ได้เลย
ขั้นตอนการชำระเงิน
1. สำหรับท่านที่มีโค้ดคูปองส่วนลด สามารถพิมพ์โค้ดลงในช่องทางขวาและกด ‘ใช้ส่วนลด‘ ยอดส่วนลดจะปรากฏที่ด้านขวาที่แสดงราคาโดยอัตโนมัติ
2. เลือกชำระเงินได้ 2 ช่องทาง ได้แก่ โอนผ่านธนาคาร และตัดบัตรเครดิตผ่านระบบ Omise ที่มีความปลอดภัยสูง
3. เฉพาะท่านที่ชำระผ่านทางธนาคารต้องทำการถ่ายรูปหรือเซฟภาพหน้าจอเมื่อการโอนสำเร็จ เพื่อส่งเป็นหลักฐานยืนยันการชำระเงินให้กับทางโกลบิช ซึ่งสามารถกดแจ้งโอนเงินได้ที่ปุ่ม ‘แจ้งโอนเงิน’ ที่หน้าแรกของเว็บไซต์
4. หลังจากชำระเงินและส่งหลักฐานแล้ว โกลบิชจะทำการตรวจสอบการชำระเงินของคุณ อนุมัติคอร์สลงในหน้าหลักของบัญชีผู้ใช้ ทำการเพิ่มตั๋วจองเรียนในระบบ และส่งเอกสารทางการเรียนให้ทางอีเมล์แอดเดรสที่ผู้เรียนใช้ลงทะเบียน
รับเอกสารการเรียนทางอีเมล
คุณจะได้รับเอกสารทางการเรียนส่งไปที่อีเมล์ที่คุณสมัครไว้กับทางเว็บไซต์ หลังจากคอร์สเรียนของคุณผ่านการอนุมัติว่าชำระเงินแล้ว (ถ้าไม่พบอีเมล์แนะนำให้ตรวจสอบที่กล่อง Junk หรือ Spam และหากไม่พบให้แจ้ง Customer Service)
วิธีการใช้งาน Globish Space
Globish Space คือแอพลิเคชั่นห้องเรียนสดของโกลบิช ซึ่งเป็นที่ๆคุณ
1. สำหรับการเรียนผ่านสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตในระบบ IOS คุณต้องทำการดาวน์โหลดแอพลิเคชั่น ใน Appstore ก่อนเรียนครั้งแรก (ใช้ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย)
2. สำหรับช่องทางคอมพิวเตอร์และระบบแอนดรอยด์ สามารถใช้งานผ่านบราวเซอร์ Google Chrome ได้ทันที
ทดสอบไมโครโฟนและกล้องของคุณ
ทดสอบกล้องได้ที่ : http://webcammictest.com
ทดสอบไมโครโฟนได้ที่ : http://webcammictest.com/check-microphone.html
วิธีจองเวลาเรียน
กรุณาจองล่วงหน้าอย่างน้อย 3 ชั่วโมง เช่น ต้องการเรียน 6 โมงเย็น ต้องจองก่อนบ่าย 3 โมงของวันนั้นๆ โดยทำตามขั้นตอนดังนี้
1. คลิกเข้าสู่ระบบจากหน้าเว็บไซต์และเลือก ‘จองเรียน’ ที่แถบด้านบน
2. เมื่อเข้าสู่หน้าจองเรียนแล้ว คลิกที่ปุ่ม ‘จองเวลา’
3. จะปรากฏหน้าแพ็คเกจที่คุณได้ชำระเงินแล้ว คลิกที่แพ็คเกจนั้น และเลือกช่วงเวลา ซึ่งมีให้เลือก เช้า บ่าย เย็น และดึก หรือถ้าหากคุณต้องการเลือกจากเวลาที่โค้ชคนโปรดว่าง สามารถคลิกที่ ‘เลือกจากโค้ช’ และจองเวลาตามที่โค้ชคนโปรดลงเวลาไว้
4. คลิกที่ช่องเวลาที่ต้องการเรียน คลาสเรียนที่จองจะปรากฎขึ้นที่หน้าหลัก และตั๋วจองเรียนจะลดลง 1 ใบ
5. กดปุ่ม ‘หน้าหลัก’ และคลิก ‘เข้าห้องเรียน’ ก่อนถึงเวลาเรียน 5 นาที
6. เริ่มเรียนเป็นเวลา 25 นาที
วิธีเข้าห้องเรียน
แนะนำให้เข้าห้องเรียนล่วงหน้า 5 นาทีก่อนเวลาเรียนที่จองไว้ ตามขั้นตอนดังนี้
1. คลิกเข้าสู่ระบบจากหน้าเว็บไซต์ จะพบกับหน้าหลักซึ่งมีคลาสที่จองไว้ปรากฏอยู่
2. กดเลือก “เข้าห้องเรียน” ด้านล่างกล่องเวลานั้นๆ
3. ระบบจะเปิดลิ้งค์ห้องเรียนออนไลน์ให้อัตโนมัติ
4. โค้ชจะทำการสอนเป็นเวลา 25 นาทีต่อครั้ง สอนสดทุกคลาส
วิธียกเลิกคลาสเรียน
กรุณายกเลิกคลาสก่อนล่วงหน้า 3 ชั่วโมง เช่น จองเรียนไว้ 6 โมงเย็น ต้องยกเลิกก่อนบ่าย 3 โมงของวันนั้นๆ โดยทำตามขั้นตอนดังนี้
1. คลิกเข้าสู่ระบบจากหน้าเว็บไซต์ จะปรากฏคลาสที่จองไว้
2. กดยกเลิกคลาสที่มุมด้านขวาบน
3. ถ้ายกเลิกถูกต้องตามปกติ จะได้รับตั๋วคืนเพื่อใช้ในครั้งต่อไป หมายเหตุ : ในกรณีที่ไม่สามารถกดยกเลิกบนเว็บไซต์ได้ ผู้เรียนสามารถโทรยกเลิกคลาสกับทาง Customer Service ได้โดยตรง 3 ชั่วโมงล่วงหน้าเช่นกัน
การคืนตั๋วในกรณีพิเศษ
ในกรณีที่เกิดปัญหาที่ทำให้การเรียนการสอนไม่สามารถดำเนินไปอย่างปกติได้ ทางเราจะให้ตั๋วชดเชยคลาสในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
1. โค้ชผู้สอนไม่มาตามนัด หรือถ้ามาสายเกินเวลาแต่กลับไม่ชดเชยเวลาเรียนเพิ่มเติมให้ผู้เรียนได้ครบ 25 นาที โดยจะมีนโยบายลงโทษโค้ช ซึ่งผู้เรียนสามารถแจ้งความผิดปกติให้กับทาง Customer Service ได้ทราบเพื่อนำไปแก้ไข
2. ปัญหาทางเทคนิคของทางโค้ชและทางโกลบิช ได้แก่ อินเตอร์เน็ตของทางโค้ชมีปัญหา ระบบห้องเรียนล่มหรือถูกปิดกั้น อุปกรณ์การสอนของโค้ชชำรุดไม่สามารถแก้ไขได้ทันเวลา
3. ปัญหาภัยธรรมชาติและอุบัติเหตุที่เกิดขึ้นกับทางฝั่งโค้ช เฉพาะที่ไม่สามารถทราบได้ล่วงหน้า ที่ทำให้ผู้เรียนต้องเลื่อนคลาส หรือผู้เรียนสามารถเลือกจองโค้ชท่านอื่นแทนในเวลานั้นๆ ซึ่งทางเราจะมีโค้ชสำรองให้ผู้เรียนเลือก
4. ปัญหาภัยธรรมชาติที่เกิดขึ้นในประเทศ เฉพาะที่ไม่สามารถทราบได้ล่วงหน้าที่มีความรุนแรง ซึ่งจะพิจารณาเป็นกรณีพิเศษ
ขอสงวนสิทธิ์ไปชดเชยตั๋วในกรณีที่
1. ผู้เรียนมาสาย หรือออกจากห้องเรียนโดยตั้งใจ และไม่มีเหตุจำเป็น
2. ในกรณีที่ขาดเรียนและผู้เรียนไม่แจ้งยกเลิกคลาสล่วงหน้า 3 ชั่วโมงก่อนเรียน
3. ผู้เรียนมีปัญหาทางด้านอินเตอร์เน็ทหรืออุปกรณ์การเรียน ที่ไม่ได้เกิดจากความผิดพลาดของระบบและโค้ชของโกลบิช
4. ผู้เรียนติดธุระ ไม่สามารถแจ้งยกเลิกคลาสในระบบได้ แต่ไม่โทรศัพท์แจ้งล่วงหน้า 3 ชั่วโมง
ในกรณีที่คลาสเรียนเกิดปัญหา
1. ทุกคอร์สเรียนภาษาอังกฤษของ Globish ที่ซื้อระหว่างวันที่ 14-31 ธ.ค. 59 สามารถนำไปลดหย่อนภาษีได้ตามนโยบายของรัฐบาล ดูเงื่อนไขการใช้สิทธิ์ คลิกที่นี่
2. สามารถใช้สิทธิ์ลดหย่อนภาษีร่วมกับรายการส่งเสริมการขายของ Globish ได้ (สามารถใช้โปรโมชั่นและนำมูลค่าการใช้จ่ายส่วนที่เหลือไปลดหย่อนภาษีได้ด้วย)
3. เจ้าหน้าที่ของ Globish จะส่งใบกำกับภาษีให้ลูกค้าทางอีเมล์ ภายใน 24 ชั่วโมง หลังจากเจ้าหน้าที่ได้รับการยืนยันการชำระเงิน
4. ใบกำกับภาษีเต็มรูปแบบตัวจริง จะถูกจัดส่งให้ลูกค้าภายในวันที่ 27 ธ.ค. 59 และ 3 ม.ค 60
4.1 รอบการชำระเงินวันที่ 14 - 26 ธ.ค. 59 จะถูกจัดส่งวันที่ 27 ธ.ค. 59
4.2 รอบการชำระเงิน 27 - 31 ธ.ค. 59 จะถูกจัดส่งวันที่ 3 ม.ค 60
5. ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
ค้นหาคอร์สที่เหมาะกับลูกคุณ
สอบถามเพิ่มเติม พร้อมรับคำแนะนำกับที่ปรึกษาทางการเรียน
หรือ
